おしらせ

平素より弊社の製品・サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

Windows11の24H2へのバージョンアップにより、共有フォルダーへアクセスできないとの
問い合わせを多くいただいています。

原因
Windows11のバージョンアップによりセキュリティが強化され、
ゲストユーザー（ユーザー名とパスワードなしでアクセスするユーザー）による共有フォルダへのアクセスを制限する仕様
へ変更されたことが原因となります。

症状
ゲストユーザーを使用して共有フォルダやNAS・サーバーへ
アクセスする際に、エラーメッセージや資格情報のウィンドウが表示される場合があります。

対応方法
共有フォルダーの接続先により、以下を参照ください。

○接続先がPCの場合
　こちらの手順を参照ください。

○接続先がPC以外(NAS、サーバー)
　NAS、サーバーの販売店へお問い合わせください。

上記の件で弊社に対応をご依頼いただく際は、弊社担当までお問い合わせください。